Onafhankelijke Raadsman wordt Nationale ombudsman
In goed gezamenlijk overleg is afgesproken om het werk en de functie van de Onafhankelijke Raadsman per 1 januari 2022 bij de Nationale ombudsman onder te brengen.
Dit betekent dat eind december 2021 de rol van de Onafhankelijke Raadsman stopt en zijn werkzaamheden overdraagt aan de Nationale ombudsman. Daarbij blijven kennis, kunde, werkwijze, nabijheid en netwerk behouden. Eerder brachten we over de overgang een bericht uit, dat u kunt lezen via deze link.
Hoe kunt u ons vanaf 2022 bereiken?
Vanaf 2022 kunt u met al uw vragen, signalen en klachten over zowel de schadeafwikkeling als de versterking bij de Nationale ombudsman terecht.
- Telefonisch: per 3 januari 2022 zijn wij nog steeds bereikbaar op telefoonnummer 088 223 4455.
- E-mail: het nieuwe emailadres per 1 januari 2022 is gaswinning@nationaleombudsman.nl.
- Contactpersoon: Indien u nog een openstaande melding heeft bij de Onafhankelijke Raadsman, dan behoudt u uw vaste huidige contactpersoon en gaat uw dossier mee naar de Nationale ombudsman.
- Steunpunt: de Nationale ombudsman zal het steunpunt in Loppersum blijven gebruiken. Het is de bedoeling dat het steunpunt in de loop van januari naar een andere locatie in Loppersum verhuist. Met het handhaven van dit steunpunt blijft de nabijheid – zoals u die van de Onafhankelijke Raadsman gewend bent – bestaan.
Op de website van de Nationale ombudsman is een speciale pagina ingericht over de gevolgen van gaswinning: Gevolgen gaswinning | Nationale ombudsman